订阅号怎么解除绑定身份?身份证被绑定公众号管理员解决办法

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不少人发现自己的身份证莫名其妙成了别人订阅号的管理员,自己想注册都注册不了,这种事确实让人头疼。今天就把订阅号解除身份绑定、身份证被冒用当管理员这两个问题一次性说清楚。

订阅号怎么解除绑定身份?身份证被绑定公众号管理员解决办法插图

订阅号的身份绑定到底怎么回事

订阅号在注册的时候需要进行实名认证,认证的时候会绑定管理员的身份证。一个身份证最多绑定五个订阅号,绑定之后这张身份证就算被”占了”。

如果你的身份证被别人拿去当了订阅号的管理员,系统就会显示你名下已经有了该订阅号,自己再想注册就会提示身份信息已达上限。这个限制是硬性的,不处理就一直卡在那。


解除绑定的前提是能进后台

能登录那个订阅号的后台是最理想的情况。进去之后找到”设置”里的”人员设置”,把管理员信息改成别人的,你的身份证自然就解绑了。

但问题是,号不是你的,你大概率进不去后台。这时候就别在那干等了,等是等不来结果的。


进不去后台怎么办

直接去腾讯客服小程序提交申诉,说明身份证被他人冒用绑定为订阅号管理员,需要解绑。按要求上传身份证正反面和手持身份证照片,等审核结果就行。

审核通过之后,那层绑定关系就会被解除,你的身份证就空出来了,可以正常注册自己的订阅号。

整个过程说起来简单,但材料一定要拍清楚,不然审核容易被打回来,打回来又得重新提交,来来回回挺浪费时间的。

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